법정 고지
개인정보 처리방침
3초영어(이하 '서비스')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 3초영어 모바일 앱(iOS·Android)에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
서비스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 서비스 소식 안내 — 서비스를 만들어가는 과정과 관련 소식을 이메일로 안내합니다.
- 새 이야기 안내 발송 — 새로운 이야기가 더해졌을 때 신청자에게 안내 이메일을 발송합니다.
- 설문조사 실시 — 서비스 개선을 위한 의견을 여쭙기 위해 설문 참여 요청 이메일을 발송합니다.
- 신청자 관리 — 중복 신청 확인 및 수신 동의 철회 처리를 위해 이용합니다.
- 제품 개선 — 알림을 신청하신 경우, 신청할 때 함께 저장된 정보(신청한 자리, 그때까지의 진도)를 서비스 개선의 참고 자료로 이용합니다.
- 서비스 이용 분석 — 어느 화면에서 이용을 그만두는지 등을 익명으로 분석하여 서비스를 개선합니다.
- 광고 성과 측정 — 유튜브(구글)와 인스타그램(메타)에 앱 광고를 하며, 그 성과는 숫자로만 봅니다. 몇 명이 설치했는지까지이고, 그 뒤 누가 무엇을 했는지를 광고 회사에 보내지 않습니다.
- 광고 식별자(IDFA·광고 ID)를 쓰지 않습니다. 앱에 그 기능을 아예 넣지 않았습니다.
- 맞춤형 광고를 하지 않습니다. 다른 앱이나 웹사이트에서의 활동과 이 앱의 기록을 잇지 않습니다.
- iPhone에서는 애플이 정한 SKAdNetwork 방식으로, 개인을 알아볼 수 없는 형태의 설치 수가 광고 회사에 전달됩니다.
- 구글에는 여기에 더해 구글 애널리틱스(파이어베이스)를 통해 「앱이 처음 켜졌다」는 사실이 전달됩니다. 메타에는 앱이 아무것도 보내지 않습니다.
※ 앱 1.1 이하 버전에서 알림을 신청하신 분의 이메일은 당시 동의하신 대로 새 이야기 안내에만 이용하며, 안내를 보낸 뒤 파기합니다. 위 1·3·5의 목적에는 이용하지 않습니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
| 수집 경로 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 앱 새 이야기 알림 신청 |
이메일 주소 신청에 함께 저장되는 것 — 신청 일시와 수신 동의 여부·동의하신 문구의 판, 운영체제의 종류·버전(예: iOS 26.3), 신청한 자리(어느 이야기에서 신청했는지, 한 판을 마친 뒤였는지), 신청할 때까지의 진도(본 이야기·단편의 수). 신청하지 않으시면 아무것도 수집하지 않으며, 신청 여부와 관계없이 앱의 모든 기능을 그대로 쓰실 수 있습니다. 회원가입 절차는 없고 이름·연락처는 묻지 않습니다. 아래 「익명 이용 기록」은 신청하신 이메일과 서로 연결되지 않습니다. |
정보주체의 직접 입력 및 신청 시 자동 생성 |
답하신 3초 남짓의 소리가 음성인식을 위해 미국의 인식 서버로 전송됩니다 (제5조 참고). 서비스는 그 소리를 기기에도 서버에도 저장하지 않으며, 인식 서버에는 모델 학습에 이용하지 않도록 하는 설정을 적용하고 있습니다. 옮겨진 글자는 그 자리에서 통과 여부를 가리는 데에만 쓰이고 서비스에 저장되지 않습니다 — 기록에 남는 것은 「말이 잡혔는지」, 「반응 시각」, 소리의 크기 수치뿐입니다.
상황은 이름·연락처 등 신원을 묻지 않도록 설계되어 있습니다.
익명 이용 기록
서비스 개선을 위해, 알림 신청 여부와 관계없이 앱 이용 기록을 익명으로 수집합니다. 이 기록에는 이용자를 알아볼 수 있는 정보가 포함되지 않으므로 「개인정보 보호법」상 개인정보에 해당하지 않습니다. 다만 무엇을 수집하는지 투명하게 알려드리기 위해 아래에 밝힙니다.
| 수집하는 것 | 수집하지 않는 것 |
|---|---|
|
상황별 반응 시각과 통과 여부 인식된 답변의 종류글자는 남기지 않습니다. 「말이 없었나, 군말뿐이었나, 실제 낱말이 있었나」만 남습니다. 소리의 크기 수치가장 큰 소리, 말로 볼 기준선, 주변 소음의 크기. 말을 놓치지 않았는지 살피는 데 씁니다. 시도 횟수, 재도전 여부 어느 갈래를 지나 어떤 결말에 이르렀는지, 어디서 그만두었는지, 머문 시간 진도(본 이야기·단편의 수), 콘텐츠를 다 본 뒤 무엇을 했는지 설문 응답 직접 남기신 의견1,000자까지, 적으신 글 그대로 저장됩니다. 이름·연락처는 적지 말아 주세요. 운영체제의 종류·버전, 기기 종류, 앱 버전, 접속 지역(국가·도시 단위) — 뒤의 셋은 구글 애널리틱스가 모읍니다 |
이메일 주소, 이름 등 신원 정보 음성 녹음 (음성 파일) 인식된 답변의 글자 광고 식별자(IDFA·광고 ID) 이 기록은 알림 신청 정보(이메일)와 서로 연결되지 않습니다 |
서비스의 저장소에 남는 이 기록의 보관 기간은 수집일로부터 6개월이며, 이후 파기합니다. 이용자가 몇 판을 했는지 등 진행 상태는 기기 안에 보관되며, 앱을 삭제하면 함께 사라집니다.
같은 성격의 이용 통계는 구글 애널리틱스(파이어베이스)로도 모입니다. 서비스가 따로 보내는 기록은 없으며, 앱을 처음 켠 때와 앱을 켠 횟수·사용 시간처럼 구글 애널리틱스가 스스로 모으는 기본 통계만 갑니다.
기기·설치 식별자
앱에는 회원가입이 없어 「같은 손이 두 번 눌렀는가」를 가릴 수단이 따로 필요합니다. 그 자리에 사람과 무관한 난수를 둡니다.
- 설치 식별자 — 앱을 지울 때까지 같은 값. 좋아요를 중복 없이 세는 데에만 씁니다.
- 앱 인스턴스 ID (구글 애널리틱스) — 앱을 지울 때까지 같은 값. 설치 수와 이용 통계에 씁니다.
둘 다 지웠다 다시 깔면 새 값이고, 휴대폰과 태블릿은 서로 다른 값입니다. 그래서 이 값으로 센 수는 「몇 번 일어났는가」이지 「몇 명인가」가 아닙니다. 이메일을 신청하셨더라도 그 이메일과 이어지지 않습니다.
학습 기록에는 이 식별자를 싣지 않습니다. 한 판은 그 판에서 끝나는 난수로만 남습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 알림 신청 정보 (이메일과 함께 저장되는 정보) |
신청일로부터 1년까지 | 정보주체의 동의 |
| 익명 이용 기록 (구글 애널리틱스) |
수집일로부터 14개월 | 통계 목적의 정당한 이익 |
|
위 기간 이전이라도 정보주체가 수신 동의를 철회하거나 삭제를 요구하는 경우
지체 없이 파기합니다. 앱 1.1 이하 버전에서 신청하신 분의 알림 신청 정보는 당시 동의하신 대로 새 이야기 안내를 보낸 뒤 파기합니다. |
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제4조 (개인정보의 제3자 제공)
서비스는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 서비스는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
서비스는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 및 시점·방법 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 알림 신청 정보와 익명 이용 기록의 저장 및 관리 | 대한민국(서울) |
| Deepgram, Inc. | 답하신 음성을 글자로 옮기는 처리 | 미국 답하신 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| Google LLC | 이용 통계 분석 및 광고 성과 측정 (구글 애널리틱스·파이어베이스·구글 애즈 — 구글 애널리틱스가 모으는 기본 통계와 앱 인스턴스 ID에 한합니다. 이메일 등 알림 신청 정보와 학습 기록은 보내지 않습니다) |
미국 앱을 이용하시는 동안 네트워크를 통해 전송 |
정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 각 호 외의 부분 단서에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 음성의 전송은 기기 설정에서 마이크 권한을 허용하지 않는 방법으로 거부하실 수 있으며(설정 → 3초영어 → 마이크), 이 경우 답하신 말이 인식되지 않습니다. 이용 통계의 전송은 앱을 삭제하시면 멈춥니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차 — 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능하도록 데이터베이스에서 영구 삭제합니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 서비스에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 광고성 정보 수신 동의 철회
권리 행사는 제9조의 연락처로 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
수신 동의 철회는 발송되는 이메일 하단의 수신거부 링크를 통해서도 하실 수 있으며, 서비스는 철회 의사를 받은 즉시 처리하고 그 결과를 통보합니다.
정보주체의 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 접근 권한 통제 — 저장소에 행 수준 보안(Row Level Security)을 적용하여, 앱에 들어 있는 공개 키로는 신청 정보를 저장할 수만 있고 조회·수정·삭제할 수 없도록 제한하고 있습니다. 신청자 목록은 관리자 인증을 거친 경우에만 열람할 수 있습니다.
- 전송 구간 암호화 — 개인정보는 HTTPS(TLS)로 암호화하여 전송합니다.
- 최소 수집 — 목적 달성에 필요한 최소한의 항목만 수집하며, 이름·전화번호·결제정보 등은 수집하지 않습니다.
- 수집 자체의 최소화 — 앱의 모든 기능은 회원가입 없이 이용할 수 있도록 설계하여, 개인정보를 남기지 않고도 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 |
|---|---|
| 담당 | 개인정보 보호 담당 |
| 연락처 | chlee20260415@gmail.com |
※ 「개인정보 보호법」 제31조 제2항에 따라 사업주(대표자)가 개인정보 보호책임자의 업무를 수행합니다.
정보주체는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 서비스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 11일부터 적용됩니다. 이번 개정 내용은 시행일과 같은 날 본 페이지를 통해 고지되었습니다.
※ 이번 개정(2026-09-11.2)에서 달라진 것 — ① 방침의 적용 범위를 모바일 앱으로 정리했습니다. ② 앱 광고를 싣는 매체(유튜브·인스타그램)와 광고 회사가 설치 수를 받는 방식을 밝혔습니다. ③ 알림 신청에 함께 저장되는 정보(운영체제, 신청한 자리, 진도)와, 익명 이용 기록에 실리는 소리의 크기 수치·의견·구글 애널리틱스 기본 통계를 빠짐없이 적었습니다. ④ 앱 1.1 이하 버전에서 신청하신 분의 이메일은 당시 동의하신 범위(새 이야기 안내, 보낸 뒤 파기)에서만 이용한다는 점을 밝혔습니다. ⑤ 제5조의 위탁 설명을 실제 설정에 맞게 고치고, 국외 이전을 거부하는 방법을 적었습니다. 앱이 수집하는 항목은 달라지지 않았습니다.
※ 이번 개정은 아래 '그 밖의 변경'에 해당하며, 고지 기간을 두지 않고 고지한 날 시행합니다. 그 사유를 밝힙니다 — 앱이 새로 수집하는 것이 없고 이미 하고 있던 것을 더 자세히 밝힌 것이며, 인스타그램(메타) 광고에 대해서는 앱이 메타로 보내는 정보가 없기 때문입니다.
※ 같은 날 앞선 개정(2026-09-11.1)에서 달라진 것 — ① 앱의 이용 통계와 광고 성과 측정(파이어베이스)에 관한 사항을 더했습니다. ② 앱이 좋아요를 중복 없이 세는 데 쓰는 설치 식별자에 관한 설명을 더했습니다. ③ 웹 체험과 앱이 남기는 답변 기록의 차이를 나누어 적었습니다. ④ 익명 이용 기록의 보유 기간과 구글로의 전송 시점을 밝혔습니다. 그 개정도 고지한 날 시행했습니다 — 앱의 이용 통계는 시행 뒤 배포되는 앱 버전부터 적용되고, 설치 식별자는 새로 수집하는 항목이 아니라 이미 쓰고 있던 것의 설명을 보탠 것이기 때문입니다.
※ 이전 처리방침 — 2026-09-11.1(2026년 9월 11일), 2026-08-26.1(2026년 8월 26일 ~ 9월 10일), 2026-07-31.1(2026년 7월 31일 ~ 8월 25일), 2026-07-25.5(2026년 7월 25일 ~ 7월 30일).
법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경의 내용에 따라 아래 기간 동안 본 페이지를 통하여 고지할 것입니다.
| 중대한 변경 | 시행 30일 전부터 수집하는 개인정보의 항목이 늘어나거나, 이용 목적이 넓어지거나, 보유 기간이 길어지는 등 정보주체의 권리에 불리한 변경 |
|---|---|
| 그 밖의 변경 | 시행 7일 전부터 표현을 다듬거나, 수탁자를 바꾸거나, 익명 통계 도구를 더하는 등의 변경. 다만 정보주체의 권리에 영향이 없는 경우에는 그보다 짧게 할 수 있으며, 이때에는 그 사유를 함께 밝힙니다 |
다만 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간 등 「개인정보 보호법」 제15조 제2항 각 호의 사항이 변경되는 경우에는 변경된 내용을 알리고 다시 동의를 받겠습니다.